瑞美熱水器的維修退換規定執行國經貿〔1995〕458號《部分商品修理更換退貨責任規定》

保修期內的維修：

1.   保修期內用戶正(zheng)常使用情況下，熱水器出(chu)現的性能故障, 免(mian)收(shou)一(yi)切維修費用及(ji)零部件費。保修範圍嚴(yan)格按產品保修卡規定執行。

2.   保修期內未(wei)按《瑞美熱水器安(an)裝使用說明書》要求安(an)裝操作或私自拆卸熱水器、或由於水壓電壓氣壓等不符(fu)合(he)熱水器規定的技術參數而引起的熱水器損(sun)壞(huai)，不作保修處理，按維修收(shou)費標(biao)準執行。

3.   保修期時(shi)間鑒(jian)定：

1）用戶有購機發票(piao)的，按購機發票(piao)的開票(piao)時(shi)間為起保時(shi)間。

2）用戶無購機發票(piao)的，按產品生產日期延後3個月記保。

3）用戶有服務金卡，鑽石卡等，核實信息(xi)後按卡上的保修內容執行。